Die Hotlines der Flugportale
Wer hebt schnell ab? Wer glänzt mit Fachwissen? Ich habe die Hotlines der Flugportale genau unter die Lupe genommen.
Bei der Buchung eines Fluges im Internet tauchen manchmal Fragen auf, die man am liebsten mit einem Experten bespricht. Nichts leichter als das, sollte man meinen. Dazu gibt es doch Telefon-Hotlines. Doch alleine schon die Nummer der Hotline ausfindig zu machen, gerät auf manchem Flugportal selbst für geübte Internetnutzer zur Herausforderung. Bei Ebookers, deren Hotline bei unserer Stichprobe die wenigsten Punkte ergattern konnte, war die Nummer so versteckt, dass man ärgerlich lange suchen musste. Doch der Sieger unseres Tests und der Zweitplatzierte beweisen, dass es auch anders geht.
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Text: Lutz Kaulfuß
Fotocredit: Depositphotos