Mietwagenportale – Schnell, sicher und preisgünstig?

Kurz mal einen Flug gebucht und dann noch den passenden, und vor allem den günstigsten Mietwagen finden. Zunächst hört sich das recht einfach an, doch die Realität sieht häufig anders aus. Hauptsächlich, weil bei der Anmietung eines Autos viele Punkte beachtet werden müssen. Doch einige Portale tun sich schwer damit, dem Kunden einfache und übersichtliche Lösungen für diesen komplexen Vorgang anzubieten.

Ein Beispiel ist die Tankregelung. Die fairste Variante für den Kunden ist die sogenannte „Voll/Voll“ Regelung. Das bedeutet, der Kunde übernimmt den Mietwagen mit vollem Tank und gibt ihn auch mit vollem Tank zurück. Alle anderen Regelungen bergen dagegen die Gefahr, dass der Kunde zuviel zahlt. Daher sollte ein gutes Mietwagenportal die Möglichkeit vorsehen, sich gezielt nur die Angebote mit einer Voll/Voll-Regelung für Anmietungen im Ausland anzeigen zu lassen. Zwar hat das Portal vom ADAC keine entsprechende Suchfunktion. Das macht in diesem Fall allerdings nichts aus, da die gelisteten Preise in der Regel immer die Anmietpraxis Voll/Voll berücksichtigen.
Gut versichert fahren
Besonderen Wert legte der Test auf die Angaben zur Deckungssumme der inkludierten Haftpflichtversicherung. Ein Hinweis à la „Mindestens gesetzliche Haftpflicht“, wie beispielsweise bei den Anbietern HappyCar oder Mietwagen24, ist in unserem Test nicht ausreichend. Kunden wissen in aller Regel nicht, dass in einigen Ländern gesetzlich nur Deckungssummen von wenigen Tausend Euro vorgeschrieben sind. Im Schadensfall läuft man damit Gefahr, erhebliche Folgekosten selbst zu zahlen. Vor allem bei Verkehrsunfällen mit Personenschaden können diese Folgekosten
unter Umständen existenzgefährdende Ausmaße annehmen.

Text: Lutz Kaulfuß
Bildrechte: 123rf

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